Entenda as vantagens do Tráfego Orgânico Vs o Pago no Hotel: conteúdos com menos ruído e, mais pedidos diretos.
No centro histórico de uma cidade Suíça, havia dois hoteis. Um deles era o Hotel Trombeta, que publicava todos os dias.
Eram frases de efeito do tipo: “ÚLTIMOS QUARTOS!!!”, “RESERVA JÁ!!!”, “DESCONTO IMPERDÍVEL!!!”. Havia muita cor, muitos emojis, pouca substância. Comentários? Quase nenhum. Pedidos? Esporádicos.
Em uma distância de duas ruas dali, estava o Hotel Farol, que também estava sempre a publicar, mas de uma forma diferente: falava baixo e estrategicamente. Toda semana, colocava um guia de ‘coisas a fazer’ na cidade, publicava respostas claras às 5 dúvidas mais comuns de quem viaja em família, um post com fotos do pequeno-almoço real (sem banco de imagens). Fazia assim sem gritos, mas com consistência.
Olhando para os dois hoteis, após três meses se passarem, foi possível perceber quem recebia mais pedidos diretos: O Hotel Farol!
Como isso acontecia? Essa estratégia se chama Impulsionamento orgânico. É quando a tua comunicação serve o que as pessoas procuram e, os algoritmos servem a tua comunicação.
O Hotel Trombeta aumentava o ruído (“olha para mim!”). Enquanto o Hotel Farol aumentava a clareza (“isto ajuda-te a decidir”).
O que é que muitas empresas fazem logo de início? Boa parte das empresas segue pelo caminho do ‘Tráfego Pago’ como início de estratégia. Veja que o ‘Tráfego Pago’ é uma boa ferramenta, mas ela para ter bons resultados, deve ser consequência do ‘Impulsionamento Orgânico’.
Uma empresa ganha tração nos buscadores, ajuda os buscadores a encontrarem o público certo – aquele que compra – e consegue definir o conteúdo que convence, por meio do ‘Impulsionamento Orgânico’. Ali as bases são feitas para que o ‘Tráfego Pago’ realmente traga bons resultados.
Por isso, uma boa estratégia, deve ter como base o ‘Impulsionamento Orgânico’.
Entenda o Orgânico vs. Pago, de modo simples:
- O Pago é como um megafone: alcança rápido, mas cala quando o orçamento acaba.
- O Orgânico é como um farol: tem visibilidade crescente, sustentada por conteúdo útil.
- Com o ‘Pago’ muitas empresas estão a gritar e, isso atrai curiosos. Com o ‘Orgânico’, é preciso publicar certo e, quando isso acontece, atrai verdadeiros clientes potenciais.
O que o Hotel Farol fez (e tu podes copiar hoje):
- Segue abaixo o modelo de um cliente Hotel como exemplo.
- Tenha o Perfil ‘Google My Business’ impecável: categorias corretas, descrição útil, fotos reais por estação, FAQs com horários e políticas.
- Tenha Páginas de interesse no site: “Quartos para famílias”, “Workation com wi-fi estável”, “Fim-de-semana romântico”, cada uma com perguntas e respostas que o teu rececionista repete diariamente.
- Roteiros locais: 4 peças por estação (primavera, verão, outono, inverno) que vivem no blog e são recirculadas nas redes.
- Prova social higiénica: trechos de reviews (sem superlativos vazios), fotos de hóspedes com autorização, antes/depois do pequeno-almoço.
- Ritmo > intensidade: 1 conteúdo bom/semana vence 7 posts de “promoção” por impulso.
Dicas do que não fazer para hotéis:
- Não prometa o mundo; responde às dúvidas do teu hóspede ideal.
- Não fale com todos; fala com quem já tem mala semi-feita.
- Não empilhes filtros; mostre o que realmente acontece no seu hotel.
- Não mudes o tema toda a semana; cria um sistema simples e repete o que funciona.
Adotando essa estratégia, em breve seu depoimento será assim:
“Parámos as ‘promoções ao Megafone’. Em 6 semanas, os pedidos diretos vieram de pessoas que já sabiam o que oferecemos. Menos perguntas básicas, mais reservas com intenção.” — Gerência, hotel 52 quartos.
Próximo passo prático: Queres um “mapa Farol” para o seu hotel? Faça um diagnóstico gratuito por meio do nosso questionário. Após analisarmos suas respostas, enviamos-te um cronograma com 30 temas “quietos e certeiros” para publicar nas próximas 4 semanas — sem mídia paga.