Se o seu negócio responde melhor do que a concorrência, ganha a Venda antes do “Compre Agora”.
Porque o seu cliente quer respostas? E como dar-lhes melhor do que a concorrência?
O seu potencial cliente não está a navegar na internet à procura do seu logótipo. Está a perguntar ao Google:
“Melhor restaurante perto de mim?”, “comida japonesa/mediterrânea/portuguesa no cantão de Vaud?”;
ou ainda,
“qual a ordem correta do skincare”, “como tirar manchas da pele”, “quais os benefícios da vitamina C”, “como tratar acne” e “qual o melhor protetor solar”
ou ainda,
“Melhores hoteis com vista para o lago em Genebra”, “late check-out sem custo?”, “hotel pet-friendly perto do centro?”, “pequeno-almoço incluído?”
E é assim que ele acaba por encontrar uma empresa da qual ele irá comprar!
Quem responde com utilidade, ganha atenção, confiança e clique no seu conteúdo, seu site. Confiança antecede a Venda. Anúncios podem ser empurrados às pessoas; Mas respostas puxam o cliente!
Dois cenários de Exemplo:
Vamos pegar um cenário hipotético de um Hotel para utilizar como exemplo:
Imagine um hotel boutique em Genebra com ocupação média estável, mas muito dependente de OTAs e anúncios genéricos. Então, temos 2 tipos de abordagem:
Abordagem A — Propaganda vazia
Campanha: “O melhor hotel de Genebra. Reserve já!”.
Resultado típico: picos de impressões, muitos cliques curiosos, Custo Por Clique crescente e taxa de rejeição alta. Há pouca diferenciação. Quando o orçamento termina, a empresa desaparece.
Abordagem B — Respostas úteis (ou, Conteúdo Estratégico, que é o que criamos na “K Agence Web”)
Plano de 90 dias com três pilares de conteúdo:
- Guia de bairro “Genebra a pé: 48h”
- Secções: onde comer tarde, rotas à chuva, locais interessantes com vista para o lago.
- CTA contextual: “Quarto com vista + pequeno-almoço tardio? Veja opções.”
- Página de solução “Late check-out e check-in flexível”
- Perguntas frequentes claras (“há custo?”, “até que horas?”, “como pedir?”).
- Tabela simples com cenários (voo cedo/tarde).
- CTA: “Confirmar disponibilidade para o seu horário”.
- Comparativo honesto “Hotel vs. Airbnb junto ao Lago Léman”
- Critérios: política de cancelamento, limpeza, segurança, pet-friendly, transporte.
- Conclusão equilibrada: “Se precisa de X, Airbnb; se valoriza Y e Z, hotel”.
- CTA: “Ver quartos com X, Y, Z”.
Quando usamos estratégias como essa, o que acontece?
O Google e os outros buscadores, começam a ativar as ‘pesquisas de cauda longa’ (“late check-out genebra”, “hotel pet-friendly centro genebra”). E isso começa a puxar o tráfego qualificado de pessoas.
Também, as pessoas ficam mais tempo no seu conteúdo, clicam em links e botões de ‘compras’ contextuais, entram mais em contacto, sendo que quando o fazem, fazem com menos objeções.
E ainda, os anúncios (quando usados) deixam de empurrar frases genéricas e passam a amplificar conteúdos que já convertem, reduzindo o Custo para Aquisição de clientes.
A linha que separa “anúncio” de “resposta”, muitas vezes é a linha da “Venda” que a empresa espera ter.
No fim, é simples: as pessoas procuram respostas! Se a sua empresa tem ‘Conteúdo Estratégico’ seu marketing entrega respostas úteis – e que são procuradas! Assim, suas vendas irão se tornar uma consequência. Pense que: conteúdo útil conversa. E quem conversa, converte.
A “K Agence Web” pode te ajudar!
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